Гарантии производителя

ООО Катунь (KATUN）является сертифицированным производителем плавающих уплотнений дуокон и основным поставщиком уплотнений данного типа для производителей горно-добывающей, дорожно-строительной и сельскохозяйственной техники.

Наша миссия - обеспечить эксплуатирующие технику предприятия и сервисные центры качественными уплотнениями, которые продлевают срок службы всего автопарка и снижают стоимость владения.

На каждую партию продукции выдается технический паспорт, в котором прописаны условия эксплуатации, в т.ч. резиновых колец (ГОСТ 7912-74) и чугунных колец (ГОСТ 7769-82), а также более подробные характеристики (марка чугуна, твердость по Роквеллу, плоскостность и шероховатость).

Каждый комплект уплотнений отгружается в индивидуальной упаковке, гарантирующей сохранность при транспортировке и исключающей любые трения уплотняющей поверхности доукона, с маркировкой производителя и номером партии.

Гарантийные обязательства:

Гарантийный срок эксплуатации доуконов нашего производства составляет до 20 месяцев или 5000 моточасов с момента передачи покупателю в соответствии с п.2 ст.19 ФЗ №2300-1 и предполагает эксплуатацию уплотнений в экстремальных условиях. Данный срок может быть увеличен в договоре поставки в зависимости от условий эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации армированных манжет, сальников и уплотнений из PTFE составляет 12 месяцев или 2000 моточасов с момента передачи покупателю.

Гарантийные обязательства не распространяются на уплотнения в следующих случаях:

• частичная замена составляющих полного поставляемого комплекта;
• нарушение правил установки;
• получение механических повреждений на уплотнениях.

Контактные данные для оказания технической, сервисной и гарантийной поддержки:
+7 (8352) 46-57-40 или по электронной почте: sale@duocone.ru.